Na Manaia vaa.store, respeitamos integralmente os direitos do consumidor, previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC). Entre eles está o direito de arrependimento, que garante ao cliente a possibilidade de desistir da compra realizada pela internet em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Quando você pode acionar:

• Se dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto decidir que não deseja ficar com ele.

• Caso o produto esteja sem sinais de uso, na embalagem original e com todos os acessórios que o acompanham.

• Em compras feitas exclusivamente pela internet, como em nosso site.

Nessas situações, o cliente pode solicitar a devolução, e o valor pago será reembolsado conforme a forma de pagamento escolhida.

Quando não se aplica o direito de arrependimento:

• Para produtos usados, com sinais de mau uso ou sem condições de revenda.

• Quando não houver a devolução da embalagem original e acessórios.

• Após o prazo legal de 7 dias corridos.

• Em casos em que o cliente já tenha solicitado troca por defeito e o produto tenha sido substituído corretamente.

Nosso compromisso é com a transparência e a confiança. Por isso, seguimos a legislação vigente e trabalhamos para que sua experiência de compra seja sempre segura, tranquila e satisfatória.

Em caso de dúvidas ou solicitações, nossa equipe de atendimento está sempre pronta para ajudar.